Hỏi & Đáp
Câu hỏi thường gặp
Tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất về TVMedia, việc sử dụng miễn phí, quản trị màn hình và chia sẻ doanh thu quảng cáo.
TVMedia là gì?
TVMedia là nền tảng bảng hiệu kỹ thuật số dành cho nhà hàng, quán cà phê, chuỗi bán lẻ và doanh nghiệp nhiều chi nhánh. Bạn có thể quản lý màn hình tập trung từ một nơi, đổi nội dung trong tích tắc và tạo thêm thu nhập nhờ chia sẻ quảng cáo.
TVMedia có thực sự miễn phí không?
TVMedia hoàn toàn miễn phí nếu bạn chọn mô hình quảng cáo và cho phép hiển thị quảng cáo trên màn hình của mình. Bạn không mất phí phần mềm, không phí cài đặt, không phụ phí ẩn, và còn có thể nhận tiền chia sẻ quảng cáo trên các màn hình đạt chuẩn. Nếu không muốn có quảng cáo, bạn có thể tham khảo gói Premium.
Làm thế nào để bắt đầu sử dụng?
Bạn chỉ cần gửi đơn đăng ký. Sau khi tài khoản được xét duyệt, hãy tải ứng dụng về TV của bạn và bắt đầu sử dụng ngay.
Hệ thống chạy được trên những loại màn hình nào?
Ứng dụng chạy tốt trên các dòng Android TV. Chúng tôi cũng sẽ sớm có mặt trên kho ứng dụng dành cho Samsung TV.
Tôi cập nhật nội dung lên màn hình như thế nào?
Bạn có thể tải hình ảnh, video, thực đơn, bảng tin và danh sách phát từ bảng điều khiển đám mây hoặc từ điện thoại. Các thay đổi sẽ xuất hiện trên màn hình được chọn chỉ sau vài giây.
Mô hình chia sẻ doanh thu quảng cáo vận hành ra sao?
Nội dung của bạn vẫn là nội dung chính trên màn hình. Khi có các quảng cáo hợp lệ được phát xen kẽ, doanh thu sẽ được chia lại cho bạn. Số tiền nhận được phụ thuộc vào vị trí, tệp khách hàng và lượng quảng cáo được khai thác, không phải là một con số cố định cam kết.
Gói Premium không quảng cáo là gì?
Premium là phương án dành riêng cho các doanh nghiệp, tổ chức không muốn có quảng cáo của bên thứ ba. Gói này bao gồm đầy đủ mọi tính năng. Giá được tính theo số lượng màn hình, hỗ trợ thanh toán theo tháng hoặc theo năm. Vui lòng gửi yêu cầu để nhận báo giá phù hợp.
Tôi có thể quản lý nhiều chi nhánh cùng một lúc không?
Có. Bạn có thể giám sát màn hình tại tất cả các cơ sở từ một tài khoản duy nhất, phân phối nội dung riêng cho từng chi nhánh hoặc cập nhật đồng loạt cho toàn chuỗi cùng lúc.
Có phát sinh chi phí ẩn nào sau khi sử dụng không?
Không. Bản miễn phí không phát sinh hóa đơn phần mềm nào. Doanh thu vận hành hệ thống đến từ việc chia sẻ quảng cáo. Bản Premium là lựa chọn trả phí riêng biệt theo yêu cầu báo giá.
Dữ liệu của tôi có được bảo mật không?
Dữ liệu của bạn được đảm bảo an toàn tuyệt đối với tiêu chuẩn bảo mật doanh nghiệp, cơ chế cấp quyền quản trị và các giao thức đám mây tiên tiến.
Tôi có được hỗ trợ kỹ thuật khi gặp sự cố không?
Có. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng 24/7. Đối với các câu hỏi về sản phẩm, hướng dẫn thiết lập và tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu từ trang Liên hệ.
Tôi có thể liên kết với máy bán hàng POS hoặc trang web không?
Có. Bạn hoàn toàn có thể kết nối hệ thống POS, quản lý hàng hóa hoặc kho nội dung với TVMedia qua API.